時短・節約

【悲報】 3/30よりユニクロ&GUオンラインストアの返品・交換ルールが改悪

ユニクロ・GUルール改悪

 

プチプラで旬の服が揃うユニクロ&GUは、主婦や家族にありがたいブランドですね。

オンラインストアを活用すると、混雑したお店に行かなくても良い・家でゆっくり試着できるなどのメリットがたくさんでしたが…

今月末から返品・交換のルールが変更になり、これまでのメリットが減ってしまうことに。

今回はルール変更と気をつける点について紹介します。

ユニクロ&GU返品・交換ルールが変更

3/29までのルールはこちらです↓

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オンラインストア・店舗共通

3/30からの変更点です。

  • 返品期間は購入から30日以内
  • 未使用品のみ可能(タグがついていない・洗濯済みのものは×)
  • クレジットカード払いは、クレジットカードに返金(今までは現金で返金)

 

一番の変更は、ユニクロで返品期間が短くなったことでしょうか。

これまでは3ヶ月以内の返品がOKだったため、大幅に短縮されます。

GUでは1ヶ月以内だったため、ほぼ変わりませんね。

 

オンラインストアで購入したもの

返品はオンラインストアへ返送のみで、返送料は購入者が負担になります。

2020.7.8訂正

  • ユニクロ→返品はオンラインストアへ返送のみ
  • GU→店舗で返品が可能

お詫びして訂正します。

 

これまで、

  1. オンラインストアで購入
  2. 自宅で試着
  3. 店舗で返品

返送料を節約する技があったのですが、ユニクロではできなくなりました。

家でゆっくり試着できるのはありがたかったので残念です。

 

ただし、スマホで注文→1時間以内に店舗レジで支払いの場合は、支払い店舗でのみ返品ができます

返品でなく交換でしたらどの店舗でもOK。オンライン限定品などは、代替品で交換になります。

 

店舗で購入したもの

返品は購入店舗のみになります。

交換は全国どの店舗でもOK。

ただ、欲しいものがその店舗にあるか確認してから行った方がよさそうですね。

 

詳しいルール変更は、公式サイトをご覧ください。

 

おわりに

身長155cmの小柄な私はオンライン限定サイズ(XS・キッズ160)をよく利用していたため、今回の変更はとても残念です。

ただユニクロ&GUはコスパ抜群のため、これからもお世話になるでしょう。

ぜひ、オンライン限定サイズも店頭に置いてもらえたらと思います。

 

初春ワードローブはユニクロのニットが2枚入っています↓

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POSTED COMMENT

  1. たこ より:

    GU、オンラインで購入しても店舗で返品交換出来ますよね?

    こちらの記事を読んで、郵送で返品したので無駄になりました!

    • hoshinokiiro より:

      たこさん、コメントをありがとうございます。
      公式サイトと電話で確認したところ、たこさんのおっしゃる通りです。
      記事を書く時にはユニクロ・GUともにサイトをチェックしたつもりでしたが、できていませんでした。

      せっかく読んでいただいたのに、このたびはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
      そして、コメントで教えてくださりありがとうございます。
      教えていただいたおかげで気づくことができ、記事も修正できました。

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